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Nuestros artículos se venden en las mismas condiciones. Todo el material, son susceptibles de daño y requieren medidas preventivas y de mantenimiento. Es importante ser consciente de sus prendas mientras las lleva puestas y elegir piezas que sean apropiadas para su estilo de vida.

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Las devoluciones por Internet son elegibles para reembolso, cambio o crédito de la tienda. Esto es independiente de nuestra política de devoluciones en tiendas, donde las devoluciones sólo son elegibles para cambio o crédito de tienda.

En Pepe Renau aceptamos con gusto la devolución de artículos dentro de los 14 días siguientes a la entrega del pedido. La mercancía debe estar libre de desgaste, manchas, olor o cualquier condición que impida que se venda como nueva. Los artículos devueltos deben ir acompañados de una copia del recibo. La ropa interior, no puede ser devueltas.

Los clientes asumirán la responsabilidad de los gastos de envío de la devolución. Pepe Renau no asumirá la responsabilidad del reembolso o compensación de los paquetes de devolución perdidos en tránsito sin prueba de entrega en la oficina de devoluciones de Pepe Renau.

Si se cumplen todas las condiciones, se abonará la forma de pago original; si no, se enviarán todos los artículos de vuelta al cliente con una explicación. El cliente incurre en todos los gastos de envío de todos los artículos devueltos.

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Si necesita cambiar su pedido, por favor envíe un correo electrónico a info@peperenau.es lo antes posible. Estaremos encantados de hacer cualquier cambio antes de que su pedido haya sido enviado.

ENVÍO:

Enviamos a nivel nacional usando el CORREO. Ofrecemos servicios de correo expreso y prioritario. Las tarifas se calcularán en base al peso y al destino en el momento de la compra. El correo expreso tiene una entrega garantizada de 2 días, mientras que el correo prioritario tiene una entrega de 2 a 4 días.

TRANSPORTE INTERNACIONAL:

Hacemos envíos internacionales a todos los países. Las tarifas se calculan en el momento de la compra. Pepe Renau no se hace responsable de los gastos de aduana derivados de la importación de mercancías. El tiempo de envío internacional varía según el destino, pero generalmente es de 10 a 30 días hábiles.

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